−20 %

Visoms paslaugoms

Pereiti prie turinio
Aptarkime

Mums svarbus jūsų privatumas

Naudojame būtinus slapukus, kad svetainė veiktų, o sutikus – Google Analytics, kad matytume, kurie puslapiai naudingi. Sutikimą galite pakeisti bet kada puslapio apačioje. Slapukų politika

VeikiaShopify programa

Hesio: Shopify programa

Mūsų pačių Shopify programa. Ji seka pirkėjų, davusių sutikimą, kelionę ir parodo, kuris klausimas – pristatymas, kaina, pasitikėjimas ar pasirinkimas – greičiausiai stabdo pirkimą.

Atidaryti svetainę (atsidaro naujame skirtuke)Aptarkime projektą

Paeikime per Hesio puslapį

hesio.oxtren.com taip, kaip jį skaito Shopify parduotuvės savininkas: nuo klausimo iki kainų. Puslapis angliškas, skaičiai jame – pavyzdiniai.

  1. Pradinis

    Klausimas, o ne dar viena lentelė

    Antraštė: „Find the question that stops shoppers buying.“ Šalia – programos vaizdas su keturiomis kliūtimis. Pagrindinis mygtukas – „Install on Shopify“, po juo pažadas: prijungimas per kelias minutes, be kodo.

  2. Kaip veikia

    Nuo signalo iki siūlomo testo

    Keturios kortelės parodo, kaip Hesio galvoja: signalas, pasitikėjimas, reikšmė ir siūlomas testas. Kiekviena įžvalga rodo savo įrodymus ir kiek jie stiprūs, dar prieš ką nors keičiant parduotuvėje.

  3. Galimybės

    Keturi vaizdai vienam klausimui

    Trys principai: be temos kodo (Web Pixels API), tik su sutikimu (Customer Privacy API), pirmiausia stebėjimas. Žemiau – keturi vaizdai: kliūčių suvestinė, produktų signalai, savaitės ataskaita ir pagalbos peržiūra.

  4. Trinties tipai

    Keturios kliūtys ir viena sesija

    Tamsioje skiltyje – keturios kliūtys: pristatymas, pasirinkimas, kaina, pasitikėjimas. Pavyzdinė sesija parodo, ką Hesio matė, kokį klausimą įžvelgė („When will it arrive?“) ir kokį testą siūlo.

  5. Pirma savaitė

    Pirma savaitė, diena po dienos

    Laiko juosta nuo 0 iki 7 dienos: prijungimas, pirmi signalai, pirmi dėsningumai ir savaitės ataskaita. Šalia – ataskaitos ekranas, suskirstytas į keturias dalis ta tvarka, kuria jas skaitote.

  6. Platforma ir privatumas

    Shopify dabar, privatumas visada

    Shopify – jau veikia, kitos platformos pažymėtos kaip kuriamos. Privatumo skiltyje parašyta, ko Hesio nesaugo: el. paštų, vardų, adresų, IP ir paieškos teksto; išdiegus rinkimas sustoja.

  7. Kainos

    Trys lygiai, stebėjimas nemokamas

    Trys lygiai: Observation, Insight ir Assist. Stebėjimas nemokamas visam laikui, mokami lygiai turi 14 dienų bandymą per Shopify. Po kainų – dažni klausimai ir kvietimas pradėti.

Apie projektą

Klientas
Oxtren Labs · savas produktas
Sritis
Shopify / el. prekyba
Adresas
hesio.oxtren.com

Technologijos

  • Shopify
  • Shopify Web Pixels API
  • Customer Privacy API
  • Theme app extension

Užduotis

Parduotuvės savininkas mato, kad pirkėjas išėjo, bet nemato, kodėl. Todėl dažnai keičiama tai, kas atrodo, o ne tai, kas iš tikrųjų sustabdė pirkimą. Hesio pirmiausia stebi, o siūlo keisti tik tada, kai tam yra įrodymų.

Sprendimas

Hesio kiekvieną sustojimą priskiria vienam iš keturių klausimų: pristatymas, kaina, pasirinkimas ar pasitikėjimas. Seka tik tų pirkėjų kelionę, kurie davė sutikimą, per Shopify Customer Privacy API. Prie kiekvienos įžvalgos rodoma, kiek įrodymų už jos yra, o ko signalai nepagrindžia, lieka nepriskirta.

Programa diegiama per Shopify Web Pixels API, todėl temos kodo keisti nereikia. Pirkėjai nieko nemato, kol savininkas nepatvirtina teksto, o pagalba parduotuvėje tikrinama kontroliuojamu eksperimentu: 90 % kontrolė, 10 % Hesio.

Rezultatas

Hesio veikia adresu hesio.oxtren.com ir diegiamas iš Shopify. Stebėjimo lygis nemokamas.

Ką padarėme

  • Savas produktas nuo idėjos iki veikiančios Shopify programos
  • Keturių pirkimo kliūčių modelis: pristatymas, kaina, pasirinkimas, pasitikėjimas
  • Sekimas tik gavus sutikimą, per Shopify Customer Privacy API
  • Diegimas per Web Pixels API, be temos kodo keitimo
  • Keturi vaizdai: kliūčių suvestinė, produktų signalai, savaitės ataskaita (PDF), pagalbos peržiūra
  • Pagalba parduotuvėje per temos plėtinį ir kontroliuojamas eksperimentas 90/10
  • Privatumas: nesaugomi el. paštai, vardai, adresai, IP ir paieškos tekstas; išdiegus rinkimas sustoja
  • Atskiras produkto puslapis hesio.oxtren.com

Dažni klausimai

Kas yra Hesio?

Mūsų pačių Shopify programa. Ji seka pirkėjų, davusių sutikimą, kelią ir parodo, koks klausimas – pristatymas, kaina, pasitikėjimas ar pasirinkimas – greičiausiai trukdo pirkti.

Ar reikia keisti Shopify temos kodą?

Ne. Hesio veikia per Shopify Web Pixels API ir diegiamas be temos kodo keitimo.

Ar Hesio seka visus lankytojus?

Ne. Tik tų pirkėjų kelionę, kurie davė sutikimą. El. paštai, vardai, adresai, IP ir paieškos tekstas nesaugomi.

Kiek kainuoja Hesio?

Stebėjimas nemokamas visam laikui, o mokami lygiai prideda produktų signalus, ataskaitas ir pagalbą parduotuvėje. Kainos – hesio.oxtren.com.

Plačiau apie tai

Kitas projektas

GrandSix

Savas Oxtren projektas: pramogų prekės ženklas ir platforma konkurencinėms bendruomenėms, jų turiniui ir turnyrams.

Skaityti atvejį
GrandSix

Visi projektai

Sužinokite, kas stabdo
jūsų pardavimus.

Nemokamai peržiūrėsime jūsų pirkimo kelią ir parodysime didžiausius konversijos trukdžius.

Ko jums reikia?

Gauti nemokamą įvertinimą

Atsakome per 1 darbo dieną.

[email protected]+370 679 91246