Konversijų optimizavimas
Sužinokite, kas stabdo jūsų pardavimus.
Peržiūrime el. parduotuvės pirkimo kelią, randame, kur pirkėjai sustoja, ir pirmiausia taisome tai, kas trukdo labiausiai. Pradžia – nemokamas įvertinimas; taisymų kainą sužinote po jo, raštu.
Pirmas žingsnis – nemokamas pirkimo kelio įvertinimas.
Kada verta kreiptis
Lankytojų yra, užsakymų – mažai
Srautas ateina, bet pirkėjai išeina kategorijoje, prekės puslapyje ar apmokant – ir nežinote, kuriame žingsnyje.
Keitėte, bet nepadėjo
Naujas dizainas, mygtukai ar akcija, o užsakymų tiek pat. Gali būti, kad pakeista tai, kas atrodė problema, o ne tai, kas iš tikrųjų sustabdė pirkėją.
Krepšeliai paliekami
Prekės dedamos į krepšelį, bet apmokėjimas neužbaigiamas – ir neaišku, ar sustabdė pristatymas, kaina, ar pasitikėjimas.
Prieš didesnį perdarymą
Norite žinoti, ar tikrai reikia naujos parduotuvės, ar užtenka sutvarkyti esamą.
Ką darome
Pirkimo kelio peržiūra
Einame visą kelią kaip pirkėjas – telefone ir kompiuteryje: paieška, kategorija, prekė, krepšelis, apmokėjimas.
Keturi klausimai
Kiekvieną sustojimą priskiriame vienam iš keturių klausimų: pristatymas, kaina, pasirinkimas ar pasitikėjimas. Tą patį modelį naudoja mūsų Shopify programa Hesio.
Ką rodo analitika
Pasižiūrime, ar analitika parodo, kuriame žingsnyje pirkėjai išeina. Jei neparodo, pasakome tiesiai – sekimą (GA4, Google Tag Manager) galime sutvarkyti kaip atskirą darbą.
Prioritetai
Trukdžius surašome nuo svarbiausio iki smulkių – kad žinotumėte, nuo ko pradėti.
Taisymai
Taisome tai, kas svarbiausia: pristatymo informaciją, apmokėjimo laukus, paiešką, prekės puslapį, greitį.
Nesiūlome to, ko nereikia
Jei trukdis ne parduotuvėje – pavyzdžiui, pristatymo sąlygose ar pačiame pasiūlyme – taip ir pasakome. Taisome tai, kas iš tikrųjų stabdo pirkėją.
Kiek kainuoja
Nemokamai
Pirkimo kelio įvertinimas
Nemokamai peržiūrime jūsų pirkimo kelią ir parodome didžiausius trukdžius. Po to nusprendžiate, ar taisyti patiems, ar su mumis.
Pagal apimtį
Taisymai
Kaina priklauso nuo to, ką ir kokioje platformoje reikia keisti. Apimtį, kainą ir terminą įrašome į pasiūlymą – raštu, prieš pradedant darbus.
Kainos galutinės – PVM netaikomas. Atsakome per 1 darbo dieną.
Gauti nemokamą įvertinimąSavas produktas · Shopify programa
Hesio
Mūsų Shopify programa parodo, kas dažniausiai sustabdo pirkėją – pristatymas, kaina, pasirinkimas ar pasitikėjimas. Seka tik sutikimą davusius pirkėjus ir diegiama be temos kodo keitimo.
Produktas · Dizainas · Programavimas
Atidaryti hesio.oxtren.com(atsidaro naujame skirtuke)
Kaip dirbame
Nemokamas įvertinimas
Peržiūrime pirkimo kelią ir parodome didžiausius konversijos trukdžius.
Pasiūlymas
Surašome, ką taisyti ir kokia tvarka. Iki pasiūlymo nieko neįsipareigojate.
Taisymai
Keičiame pagal patvirtintą pasiūlymą ir parodome, kas pakeista ir kodėl.
Priežiūra
Jei norite, parduotuvę prižiūrime ir toliau – kad pataisytas pirkimo kelias nesugestų po kito atnaujinimo.
Dažni klausimai
Kas yra konversijų optimizavimas (CRO)?
Tai darbas su el. parduotuvės pirkimo keliu: randame, kuriame žingsnyje pirkėjai sustoja ir kodėl, ir taisome tai, kas trukdo labiausiai. Ne naujas dizainas dėl dizaino, o konkretūs pakeitimai ten, kur pirkėjas išeina.
Ar įvertinimas tikrai nemokamas?
Taip. Nemokamai peržiūrime jūsų pirkimo kelią ir parodome didžiausius konversijos trukdžius. Po to nusprendžiate, ar taisyti patiems, ar su mumis.
Kiek kainuoja taisymai?
Priklauso nuo to, ką reikia keisti ir kokioje platformoje. Kainą, apimtį ir terminą įrašome į pasiūlymą – raštu, prieš pradedant darbus.
Ar dirbate tik su jūsų sukurtomis parduotuvėmis?
Ne. Peržiūrėti galime bet kurią parduotuvę. Jei po to perimame jos priežiūrą, pirmiausia atliekame techninį auditą.
Ar dirbate su Shopify ir WooCommerce?
Taip. Abiejose platformose parduotuves kuriame ir prižiūrime, todėl taisymus jose atliekame patys. Shopify parduotuvėms turime ir savo programą Hesio, kuri parodo, kas stabdo pirkėjus.
Ar reikia naujos parduotuvės?
Nebūtinai. Pristatymo informacija, apmokėjimo laukai, registracija ar klaidų žinutės taisomi esamoje parduotuvėje. Jei nauja parduotuvė būtų prasmingesnė, taip ir pasakysime.
Ar garantuojate rezultatą?
Ne. Konkretaus konversijos rodiklio ar pardavimų skaičiaus nežadame – jie priklauso ne tik nuo parduotuvės, bet ir nuo pasiūlymo, kainų ir rinkos. Kiek greitai pokytį galima patikimai įvertinti, priklauso nuo srauto: kuo daugiau užsakymų, tuo greičiau.
Įrankiai ir platformos
Dirbame su tuo, ką parduotuvė dažniausiai jau turi: analitika, žymų tvarkykle, Search Console ir greičio matavimais. Shopify ir WooCommerce parduotuves kuriame ir prižiūrime, todėl taisymus jose atliekame patys.
- GA4
- Google Tag Manager
- Google Search Console
- PageSpeed Insights
- Shopify
- WooCommerce
Po taisymų – priežiūra
Atnaujinimai, atsarginės kopijos, monitoringas ir mėnesio ataskaita – kad pataisytas pirkimo kelias nesugestų po kito atnaujinimo. Planai nuo 149 €/mėn.Atnaujinimai, atsarginės kopijos, monitoringas ir mėnesio ataskaita – kad pataisytas pirkimo kelias nesugestų po kito atnaujinimo. Planai nuo 119 €/mėn. −20 %
Plačiau apie tai
- El. prekyba12 min. skaitymo
15 el. parduotuvės klaidų, kurios mažina pardavimus
15 dažnų el. parduotuvės klaidų: lėtas telefonas, silpna paieška, paslėptos pristatymo kainos, ilgas apmokėjimas. Kodėl jos kainuoja ir kaip jas pataisyti.Skaityti - UX ir konversijos9 min. skaitymo
Apmokėjimo (checkout) UX kontrolinis sąrašas el. parduotuvei
Apmokėjimo (checkout) UX kontrolinis sąrašas: krepšelis, paskyra, laukai, klaidos, pristatymas, mokėjimas, telefonas ir prieinamumas – su Baymard duomenimis.Skaityti - UX ir konversijos8 min. skaitymo
Kodėl žmonės neperka jūsų el. parduotuvėje?
Kodėl lankytojai neperka: neatsakyti klausimai apie pristatymą, kainą, pasirinkimą ir pasitikėjimą arba strigęs kelias. Kaip atpažinti priežastį ir ką keisti.Skaityti
Sužinokite, kas stabdo
jūsų pardavimus.
Nemokamai peržiūrėsime jūsų pirkimo kelią ir parodysime didžiausius konversijos trukdžius.
Ko jums reikia?
Atsakome per 1 darbo dieną.