Kaip pasirinkti svetainių kūrimo agentūrą: 8 kriterijai
Kaip pasirinkti svetainių kūrimo agentūrą: 8 kriterijai, klausimai prieš pasirašant, pavojaus ženklai ir kaip palyginti kelis pasiūlymus tarpusavyje.
Trumpai
Rinkitės agentūrą ne pagal mažiausią kainą ar gražiausią portfolio, o pagal tai, ar ji aiškiai atsako į esminius klausimus: ką tiksliai sukūrė ankstesniuose projektuose, kaip vyksta darbas, kas įeina į kainą raštu, kam priklausys domenas, paskyros ir kodas, kaip patikrinamas greitis ir kas vyksta po paleidimo. Paprašykite 2–3 pasiūlymų ir lyginkite juos pagal apimtį, ne pagal sumą.
Pagrindinės mintys
- Portfolio parodo skonį, bet ne tai, kaip agentūra dirba – paklauskite, ką tiksliai ji sukūrė kiekviename projekte.
- Geras pasiūlymas raštu nurodo apimtį, darbų sąrašą, kainą, terminą ir mokėjimo tvarką – dar prieš pradedant.
- Domenas ir paskyros turi būti registruoti jūsų vardu; sutartyje turi būti aišku, kokios teisės į kodą perduodamos.
- Greitį galite patikrinti patys: tik 48 % mobiliųjų svetainių 2025 m. turėjo gerus Core Web Vitals rodiklius.
- Paklauskite, kas vyksta po paleidimo: garantija, priežiūra ir reakcijos laikas nėra tas pats, kas problemos išsprendimas.
Pirmiausia – ko reikia jums
Agentūrą lengviausia įvertinti, kai žinote, ko iš jos norite. Kelių sakinių užtenka: ką svetainė turi pasiekti, kiek maždaug puslapių reikia, su kokiomis sistemomis ji turi keistis duomenimis ir kas ruoš turinį. Tada kiekvienas pasiūlymas atsakinės į tą patį klausimą, ir juos bus galima palyginti.
- Projekto apimtis
- Sąrašas to, kas įeina į kainą: puslapiai, funkcijos, integracijos, kalbos, turinio darbai, testavimas ir paleidimas. Kas į apimtį neįrašyta, dažniausiai kainuoja papildomai.
Jei dar nežinote, kokio dydžio svetainės reikia, pirmiausia perskaitykite, kiek kainuoja svetainės sukūrimas ir kas lemia kainą. Jei svetainę jau turite ir abejojate, ar ją keisti, – kada verta perdaryti svetainę.
8 kriterijai
Kiekvienam kriterijui – ką paklausti ir kokio atsakymo tikėtis. Jei atsakymo negaunate raštu, laikykite, kad jo nėra.
1. Ankstesni darbai – ir ką tiksliai juose darė
Portfolio parodo skonį, bet ne tai, kaip agentūra dirba. Gražus ekrano vaizdas gali būti ir dizaino koncepcija, ir kito kūrėjo užprogramuota svetainė. Paklauskite, ką agentūra atliko kiekviename projekte: strategiją, dizainą, programavimą, priežiūrą? Ar svetainė vis dar veikia, ir ar ją galima atidaryti?
Atidarykite kelis jų darbus telefonu ir patikrinkite su PageSpeed Insights. Tai užtrunka kelias minutes ir parodo daugiau nei bet koks pristatymas.
48 %
Tiek mobiliųjų svetainių 2025 m. liepą turėjo gerus Core Web Vitals rodiklius (kompiuteriuose – 56 %). Agentūros darbų greitis – vienas nedaugelio dalykų, kuriuos galite patikrinti patys.
Šaltinis: HTTP Archive, 20261
Ką keisti
- Paprašykite 2–3 veikiančių svetainių adresų, ne tik ekrano vaizdų
- Paklauskite, kurias projekto dalis agentūra atliko pati
- Atskirkite kliento darbus nuo koncepcijų ir savų projektų – tai nėra blogai, bet turi būti aiškiai pasakyta
2. Aiškus darbo procesas
Paklauskite, kokie bus etapai, ką pamatysite kiekvieno pabaigoje ir kada tvirtinate. Svarbiausias momentas – dizaino patvirtinimas prieš programavimą: tada pakeitimai kainuoja mažiausiai. Taip pat paklauskite, kiek dizaino korekcijų įskaičiuota ir kas laikoma apimties pakeitimu.
3. Pasiūlymas raštu – su apimtimi, ne tik suma
Pasiūlymas turi atsakyti į keturis klausimus: kas bus padaryta, už kiek, iki kada ir kaip mokama. Viena suma be darbų sąrašo nieko nepasako – nežinote, ar į ją įeina turinys, integracijos, vertimai ar mokymas.
Ką keisti
- Paprašykite darbų sąrašo, ne tik bendros sumos
- Pasitikslinkite, kas neįeina į kainą ir kaip vertinami papildomi darbai
- Terminą ir mokėjimo tvarką gaukite raštu prieš pradedant
4. Kam priklausys domenas, paskyros ir kodas
Domenas, analitika, Search Console, talpinimas ir kitos verslo paskyros turėtų būti registruotos jūsų vardu, o agentūra – gauti prieigą. Sutartyje turi būti aišku, kokios teisės į turinį ir kodą perduodamos atsiskaičius, o kas lieka agentūrai (pavyzdžiui, jos daugkartinio naudojimo bibliotekos) ir kokioms trečiųjų šalių dalims taikomos jų licencijos.
5. Ar galėsite svetainę keisti patys
Paklauskite, kokia turinio valdymo sistema (CMS) bus naudojama, ką joje galėsite keisti patys ir ar įskaičiuotas mokymas. Taip pat aiškiai sutarkite, kas ruošia turinį: tekstus, nuotraukas, vertimus. Neparuoštas turinys – dažniausia priežastis, kodėl svetainė vėluoja.
6. Greitis, paieška ir prieinamumas
Paklauskite, kaip bus patikrintas greitis, ar įeina bazinis SEO (antraštės, meta aprašymai, sitemap, nukreipimai) ir analitika. Jei atsakymas – „bus greita“, paprašykite konkrečių rodiklių.
2,5 s · 200 ms · 0,1
Gerų Core Web Vitals ribos: didžiausias turinio elementas (LCP) – per 2,5 s, reakcija į veiksmą (INP) – iki 200 ms, maketo poslinkis (CLS) – iki 0,1, vertinant 75-ąjį įkėlimų procentilį.
Šaltinis: web.dev (Google), 20262
2025-06-28
Nuo šios datos ES prieinamumo akto reikalavimai taikomi vartotojams teikiamoms paslaugoms, tarp jų el. prekybai. Labai mažos įmonės, teikiančios paslaugas, nuo jų atleistos.
Šaltinis: EUR-Lex, 20263
Net jei prieinamumo reikalavimai jums netaikomi, paklauskite, ar svetainę bus galima naudoti vien klaviatūra ir ar nuotraukos turės alternatyvųjį tekstą. Tai paprasti klausimai, kurie greitai parodo, kiek agentūra galvoja apie visus lankytojus.
7. Duomenų apsauga
Svetainės formos renka asmens duomenis, o agentūra, kuri svetainę kuria ar prižiūri, dažnai prie jų turi prieigą. BDAR 28 straipsnis reikalauja, kad duomenų tvarkytojo veikla būtų reglamentuota sutartimi, nurodančia tvarkymo dalyką, trukmę, pobūdį, tikslą ir šalių pareigas.
Ką keisti
- Paklauskite, kur bus talpinama svetainė ir saugomi formų duomenys
- Pasitikslinkite, ar agentūra pasirašo duomenų tvarkymo sutartį
- Paklauskite, kaip bus sprendžiami slapukų sutikimai ir analitika
8. Kas vyksta po paleidimo
Svetainę reikės atnaujinti, daryti atsargines kopijas ir stebėti. Paklauskite, ar yra garantija ir kiek ji trunka, ar agentūra siūlo priežiūrą, kiek ji kainuoja ir koks reakcijos laikas. Atminkite: reakcijos laikas – tai, per kiek laiko pradedama dirbti, o ne per kiek problema išsprendžiama.
Taip pat paklauskite, ar priežiūra privaloma. Gera agentūra leidžia rinktis: planas su valandomis per mėnesį arba darbai tada, kai jų prireikia. Išsamiau – straipsnyje kiek kainuoja svetainės priežiūra.
Ką parodo pirmas pokalbis
Pirmas pokalbis pasako daugiau nei bet kuris pristatymas. Atkreipkite dėmesį, ar agentūra klausinėja apie jūsų verslą, klientus ir tikslus, ar iš karto kalba apie dizainą ir technologijas. Ar ji pasako, ko jums nereikia? Ar aišku, kas bus jūsų kontaktinis asmuo ir kaip greitai atsakoma į klausimus?
- Klausimai apie tikslą, klientus ir esamas sistemas – geras ženklas
- Atviras „šito jums nereikia“ ar „tam užtenka gatavo įrankio“ – dar geresnis
- Vienas aiškus kontaktas visiems klausimams, o ne vis kitas žmogus
- Sutartas atsakymo laikas, kad nereikėtų kelias dienas laukti žinios
Jei jau po pirmo pokalbio neaišku, kas ir kada jums atsakys, projekto metu tai retai pagerėja.
Pavojaus ženklai
Pavojaus ženklas
- Kaina be darbų sąrašo, darbai pradedami be pasiūlymo raštu
- Domenas ir paskyros registruojamos agentūros vardu
- Darbų pavyzdžiai – tik ekrano vaizdai, be adresų
- Dizainą pamatote tik užprogramuotą
- „Priežiūra privaloma“ be aiškios apimties
- Į klausimą „kaip patikrinsite greitį?“ – „bus greita“
Geras ženklas
- Apimtis, kaina, terminas ir mokėjimai – raštu prieš darbus
- Domenas ir paskyros – jūsų vardu, agentūra gauna prieigą
- Veikiančios svetainės ir aišku, ką agentūra jose darė
- Dizainą tvirtinate prieš programavimą
- Priežiūra – pasirinkimas su aiškiomis valandomis ir reakcijos laiku
- Konkretūs rodikliai ir patikra prieš paleidimą
Kaip palyginti kelis pasiūlymus
Paprašykite 2–3 pasiūlymų tam pačiam aprašymui. Tada surašykite juos į vieną lentelę – skirtumai išryškės greičiau nei skaitant kiekvieną atskirai.
| Kriterijus | Ką surašyti | Ko ieškoti |
|---|---|---|
| Apimtis | Puslapiai, integracijos, kalbos, turinio darbai | Ar visi pasiūlymai apima tą patį |
| Kaina ir mokėjimai | Suma, avansas, mokėjimo etapai | Ar kaina galutinė ir kas neįeina |
| Terminas | Savaitės iki paleidimo | Ar terminas susietas su turinio pateikimu |
| Procesas | Etapai ir tvirtinimo momentai | Ar dizainas tvirtinamas prieš programavimą |
| Nuosavybė | Domenas, paskyros, kodas, licencijos | Ar domenas ir paskyros – jūsų vardu |
| Technologija ir CMS | Sistema, mokymas | Ar turinį galėsite keisti patys |
| Po paleidimo | Garantija, priežiūros kaina, reakcijos laikas | Ar priežiūra neprivaloma ir aiški |
12 klausimų prieš pasirašant
Paklauskite agentūros
- Kurias ankstesnių projektų dalis atlikote patys?
- Kokie bus etapai ir ką pamatysiu kiekvieno pabaigoje?
- Ar dizainą tvirtinu prieš programavimą, ir kiek korekcijų įskaičiuota?
- Kas tiksliai įeina į kainą, o kas ne?
- Koks terminas ir nuo ko jis priklauso?
- Kokia mokėjimo tvarka?
- Kieno vardu bus domenas, talpinimas ir paskyros?
- Kokios teisės į turinį ir kodą perduodamos atsiskaičius?
- Kokią CMS naudosite ir ar įskaičiuotas mokymas?
- Kaip patikrinsite greitį, SEO pagrindus ir analitiką?
- Ar pasirašote duomenų tvarkymo sutartį?
- Kas vyksta po paleidimo: garantija, priežiūra, reakcijos laikas?
Kaip į šiuos klausimus atsakome mes
Pavyzdžiui, Esportas.net platformai sukūrėme dizainą, front-end ir back-end. Daugiau apie mūsų svetainių kūrimą ir kaip dirbame. Jei norite gauti pasiūlymą palyginimui, aprašykite projektą – atsakome per 1 darbo dieną.
Metodologija
- Data
- Kriterijai
- Kriterijai sudaryti pagal tai, kas turi būti aišku prieš pasirašant sutartį: apimtis, kaina, terminas, nuosavybė, kokybė, duomenys ir priežiūra
- Techniniai faktai – iš web.dev ir HTTP Archive; teisiniai – iš BDAR ir Direktyvos (ES) 2019/882 tekstų EUR-Lex
- Kitų agentūrų nevertinome ir nevardijame
- Ribojimai
- Straipsnis nėra teisinė konsultacija. Sutarties sąlygas, duomenų tvarkymą ir prieinamumo reikalavimų taikymą verta aptarti su teisininku.
Dažni klausimai
Agentūra ar laisvai samdomas kūrėjas?
Abu gali tikti. Palyginkite ne titulą, o atsakymus į tuos pačius klausimus: kas atsakingas už dizainą, programavimą ir priežiūrą, kas nutinka, jei žmogus susirgtų ar išeitų, ir kieno vardu bus domenas bei paskyros.
Kiek pasiūlymų verta prašyti?
Dažniausiai užtenka 2–3. Daugiau pasiūlymų retai padeda: sunkiau palyginti, o apimtis kiekviename vis tiek kitokia. Svarbiau, kad visi gautų tą patį projekto aprašymą.
Ar reikia techninės užduoties?
Ne. Užtenka kelių sakinių savais žodžiais: ką svetainė turi pasiekti, kiek puslapių reikia, su kokiomis sistemomis ji turi veikti ir kas ruoš turinį. Gera agentūra pokalbyje padės išsiaiškinti likusius dalykus.
Ar pigiausias pasiūlymas visada blogas?
Nebūtinai, bet dažniausiai jame mažesnė apimtis. Palyginkite darbų sąrašus: ar įeina turinys, integracijos, mokymas, greičio patikra, garantija. Kai apimtis vienoda, kainų skirtumas dažnai sumažėja.
Ką daryti, jei su agentūra nebedirbsime?
Jei domenas ir paskyros jūsų vardu, o sutartyje aiškiai nurodyta, kokios teisės į kodą perduodamos, galite pereiti pas kitą kūrėją. Tai verta sutarti prieš pradedant, ne tada, kai santykiai nutrūksta.
Šaltiniai ir metodika
- HTTP ArchivePerformance – The 2025 Web Almanacžiūrėta
- web.dev (Google)Web Vitalsžiūrėta
- EUR-LexDirective (EU) 2019/882 on the accessibility requirements for products and servicesžiūrėta
- EUR-LexRegulation (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation)žiūrėta